A Csodabútor, 12 hónap jótállási időt vállal minden termékére. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó jótállási idő és jótállási felelősségére a Ptk. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

A szavatosság és jótállás, más néven garancia a fogyasztó általi jogérvényesítés egyik formája, ami a legtöbb ember számára összemosódó kifejezések. Ezeket tartalmuk szerint lényeges megkülönböztetni.

Mit jelent a jótállás? Esetünkben amikor a vállakozó garantálja, hogy 12 hónapos időtartalmon belül a termék kifogástalanul fog működni, és ez alól a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a vevő rendeltetésellenesen használta a terméket.

Mit jelent a szavatosság? Szavatosság esetén nem a vállalkozónak, hanem a vevőnek kell bizonyítani, hogy vétlen a meghibásodásban és az már a vásárlás előtti pillanatban is fennállt, viszont az átadáskor, a szerződés teljesítésekor még nem lehetett észlelni azt.